Bakanlık bünyesinde 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü kuruldu. Kuruluş, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın imzasıyla yayımlanan Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi’ne dayanıyor.
81 ilde yapısal dönüşüm
Ülke genelindeki 81 ilde faaliyet gösteren 112 Acil Çağrı Merkezleri, Valiliklere bağlı müstakil İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlüklerine dönüştürüldü.
Yıllık hacim ve personel
Yaklaşık 15 bin personelle hizmet veren sistem, yılda yaklaşık 100 milyon çağrıyı karşılıyor ve 31 milyonu aşkın vakanın koordinasyonunu sağlıyor.
Hedef: daha hızlı müdahale
Açıklamada, sistemin yapay zekâ destekli yeni teknolojiler, güçlü iletişim altyapısı ve kurumlar arası koordinasyonla geliştirileceği belirtildi. Hedefin, yardım çağrılarına daha hızlı karşılık verilmesi ve kamu imkânlarının acil durumlarda kullanılması olduğu ifade edildi.
